Cambio o Devolución
Si necesitas cambiar el talle de tu calzado, podes hacerlo dentro de los 30 días desde que recibiste el producto. Te damos un cupón por el valor del producto. Asegurate que haya stock.
– Si es el primer cambio la devolución que hagas y el envío del nuevo producto es gratis.
– Si es el segundo cambio sobre el pedido inicial el costo de los envíos corren por tu cuenta, te enviaremos por email un link de pago para que abones la diferencia en caso que corresponda.
– Te adjuntaremos una etiqueta de envío la cual tendrás que pegar al paquete y despachar en una sucursal de Correo Argentino, sin tener que pagar nada al momento de hacerlo.
– Una vez que el producto llegue a nuestro depósito y corroboremos que está en perfectas condiciones te enviaremos el cupón.
Desde que recibiste el producto, dispones de 30 días para cambiar tu calzado por otro modelo que prefieras en nuestra página. Te damos un cupón por el mismo valor que pagaste originalmente.
• Si es el primer cambio, no pagás nada por la devolución ni por el envío del nuevo producto.
• Si es el segundo cambio, tenés que pagar los costos de los envíos. Te mandaremos por email un link de pago para que abones la diferencia si la hay.
• En ambos casos, te enviaremos una etiqueta de envío que deberás imprimir y pegar al paquete.
• Llevá el paquete a una sucursal de Correo Argentino y entregalo sin pagar nada.
• Cuando recibamos el producto y comprobemos que está en buen estado, te enviamos un email con el código del cupón.
Podés solicitar el reembolso total de tu pedido si lo recibiste hace menos de 10 días. Estos son los pasos a seguir:
• Te mandaremos por email una etiqueta de envío que deberás imprimir y pegar al paquete.
• Llevá el paquete a una sucursal de Correo Argentino y entregalo sin pagar nada al momento de hacerlo.
• Cuando el producto llegue a nuestro depósito y verifiquemos que está en buen estado, te haremos el reembolso según el medio de pago que usaste.
• Si pagaste con tarjeta de crédito o débito, cancelaremos el cobro y tu banco te devolverá el dinero. Esto puede demorar entre 5 y 44 días hábiles desde la fecha de cancelación, según tu tarjeta.
• Si pagaste por transferencia bancaria, te devolveremos el dinero en el acto.